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车辆高速出现故障4S店、交警和保险公司到底该让谁来拖车

  车生活小知识  2020/8/4     myt126汽车改装网

    我们都知道,开车在高速上突然遇到故障,需要立即开启双闪灯,提醒周围车辆注意,并将车驶入紧急停车带或右侧路肩停下,并在车辆后方150米处放置警示三脚架。车辆停放好后,车和人员尽快离开车辆,绝不能在高速上随意走动或拦截车辆。

一般来说,如果是小问题的,我们快速修理后就能及时将车开走。但要是没法修理,在只能叫拖车的情况下,我们不该叫4S店、保险公司还是交警呢?首先我们要知道,4S店的保险公司是没资格上高速拖车的,所以车辆在高速上出故障就只能先找交警来拖车。拨打122救援电话,咨询完详细情况以后,交警就会派拖车过来,同时会根据现场情况进行保护,以确保其他车辆的行驶安全。如果派的是高速清障车,是不用收费的,但要是专业的高速救援车辆,那么费用一般都不低于500元。

但是交警拖车只会帮你拖下高速,此后我们就需要打电话给4S店或保险公司来帮忙拖车了。首先拨打车型品牌的全国救援电话,要是发生事故的城市有相应品牌4S店,服务人员会安排最近的4S店来免费拖车。这是车辆售后服务的一部分,要因车质量出了问题,不但会给免费救援,还会提供免费维修,当然人为损坏或碰撞不在免费救援范围之内。

如果发生事故的城市没有我们车型品牌4S店,那就需要找保险公司来帮忙了。通常来说,保险公司在规定的里程内可以提供免费拖车,超过的里程会有自己的收费标准,这个需要我们了解清楚,每个保险公司的收费标准都是不一样的。

最后,我们需要注意的一点就是,由于高速公路的特殊性,是严禁让朋友私自来帮忙拖车的,一旦被交警拦下,将被记3分罚款200元。所以不要为了省下拖车费用,让朋友开车来拖车,这样做是违法的。当然也不是所有的自行拖车都会被罚,比如在普通道路上,只要我们保持5m-11m车距;车速不高于30km/h以及两车都开启双闪灯的情况下,交警是不会干预的。

总体来说,要是在高速上车辆发生故障,我们首先就是找到交警拖车,下了高速以后就是考虑4S店救援,最后才是保险公司。

Tags:车辆 高速出现故障 4S店 交警 保险公司 到底该让谁来  
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